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Retour / Remboursement

Sur tous les produits que vous achetez chez Abiyefon, il y a une bande spéciale scellée afin de ne pas vous empêcher de l'essayer. S'il vous plaît envoyer cette bande en  cas de retour / échange de votre produit sans le détruire ni le casser. (uniquement en Turquie)

POUR LA TURQUİE

Sans difficulté vous pouvez faire le retour dans les 7 jours suivant à compter de la date de livraison avec la boîte originale en remplissant le formulaire qui se touve derrière la facture. Après réception de votre demande au plus tard dans deux jours ouvrable qui suivent, nos unités concernées vous donneront un résultat. Les retours des produits approuvés sont faits par Abiyefon dans les 3 jours ouvrables. Apres cela le processus suivant concerne purement votre banque. Les remboursements operés sur les commandes par versements échelonnés sont vues comme étant un nouveau paiement échelonnés par votre banque. Les produits ayant la date de retour expiré, sans facture, sans étiquette, utilisé, endommagés ou perdus ses produits non revendable ne sont pas acceptés. Ces produits vous seront renvoyés.

Adresse de retour et d’échange: Sümer Mah. Ankara Bulvarı No:109/1-1 Merkezefendi/DENİZLİ 20100 TURQUİE

 

Tous les retours internes sont gratuits, vous pouvez envoyer une contre-rémunération avec le fret “Aras Kargo” Veuillez demander au personnel d’Aras Kargo d’agir avec notre code actuel 1513441931328 afin d’obtenir votre retour rapidement et gratuitement. Le retour des envois envoyés par d'autres sociétés de fret appartient à l'expéditeur (vous). Les remboursements de commande liés au paiement à la porte, les frais de commission (5 TL) de la compagnie de transport ne sont pas remboursables.

 

Vous voudrez peut-être retourner un ou plusieurs articles de la commande qui vous sont parvenus avec l'avantage d'une livraison gratuite à partir de 100 TL.

Veuillez notez que vous avez deux (2) modifications à chaque commande. S'il vous plaît ne demandez pas le retour et l'échange après le deuxième changement.

Dans le cas où le produit que vous avez acheté via notre site est défectueux, veuillez remplir la section derrière la facture du produit et nous l'envoyer par Aras Kargo, que nous avons contracté. Le remboursement sera effectué.

Conformément aux exigences relatives au retour et au remplacement des produits, les applications sont essentielles conformément à la loi n ° 4077 sur la protection des consommateurs.Si l'erreur de produit commandée résulte d'une utilisation par le client ou si le produit est utilisé dans un délai plus de 7 jours, le produit ne sera ni repris ni échangé.

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter notre service clientèle.

 

POUR L’ETRANGER

Pour les retours depuis l'étranger, les frais d'expédition (frais de dédouanement en cas d'assurance du produit ) sont à la charge du client. Si vous expédiez le produit exactement tel que vous l'avez reçu d'Abiyefon et que vous le remettez ensuite à Dhl Shipping ou avec le fret de votre choix ainsi par la poste, vous pouvez payer le montant de l'expédition (frais de livraison) déterminé par votre pays. Sur  https://fr.abiyefon.com/livraison-a-letranger